Atelier septembre 2021 : M’intégrer dans un contexte professionnel : mieux me connaître et adopter les attitudes adéquates, pour m’intégrer au sein d’une équipe de travail

Objectifs

  • Savoir gérer ses émotions en milieu professionnel
  • Savoir prévenir de manière adéquate les tensions relationnelles ou de conflit
  • Savoir communiquer de manière assertive au sein de l’équipe de travail

Programme

  • Savoir gérer ses émotions en milieu professionnel
    » Comprendre l’importance de gérer ses émotions
    » Connaître les caractéristiques d’une émotion et d’une émotion dysfonctionnelle
    » Connaître les outils d’observation de soi et de régulation des émotions fortes
  • Savoir prévenir de manière adéquate les tensions relationnelles ou de conflit
    » Connaître mon style spontané de réaction en situation de conflit
    » Savoir adopter une attitude d’écoute active et empathique
    » Savoir mettre à profit de la relation les techniques de questionnement
  • Savoir communiquer de manière assertive au sein de l’équipe de travail
    » Savoir formuler une critique de manière constructive et non violente
    » Savoir adresser une demande de manière affirmée et non agressive
    » Savoir refuser une demande de manière adéquate

Atelier ANNULE

Le 14 septembre 2021
De 09h30 à 16h30

CRES
route d'Obourg 30
7000 Mons

Référence de l'atelier

TUT21001

Pour qui ?

Toute personne tutoré·e (stagiaires, jeunes travailleurs, nouveaux travailleurs)

relevant des secteurs suivants :

  • Aide sociale et soins de santé (ASSS) CP 332
  • Milieux d'accueil d'enfants (MAE) CP 332